내 명의로 모르는 휴대폰이 개통됐다면 바로 해야 할 일 본인이 개통하지 않은 휴대폰이 내 명의로 등록돼 있거나 사용한 적 없는 통신요금이 청구됐다면 단순한 요금 오류로 생각하고 청구서만 처리해서는 안 됩니다. 가장 먼저 엠세이퍼(Msafer)에서 현재 본인 명의로 가입된 통신서비스를 확인 하고, 모르는 회선이 발견되면 해당 통신사에 즉시 명의도용 의심 사실을 알리고 이용정지를 요청해야 합니다. 그다음에는 명의도용 정식 신고와 요금 이의제기를 진행하고, 가입제한서비스를 설정해 추가 휴대폰 개통을 막아야 합니다. 이미 개인정보가 노출된 상황일 수 있으므로 소액결제와 다른 금융피해가 없는지도 함께 확인하는 것이 중요합니다. 📌 명의도용이 의심되면 이 순서부터 기억하세요 본인 명의 회선 조회 → 의심 회선 이용정지 → 통신사 명의도용 신고 → 가입제한 설정 → 요금 이의제기 → 추가 피해 확인 1단계, 엠세이퍼에서 내 명의 회선을 전부 확인하세요 사용하지 않은 통신요금이 청구됐다면 청구된 휴대폰 번호 하나만 확인하고 끝내지 않는 것이 좋습니다. 본인도 모르는 사이에 다른 통신사나 알뜰폰에서 추가 회선이 개통됐을 가능성도 확인해야 하기 때문입니다. 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 엠세이퍼(Msafer) 명의도용방지서비스 의 가입사실현황조회서비스 를 이용하면 현재 본인 명의로 가입된 통신서비스 현황을 확인할 수 있습니다. 조회 결과에서 본인이 실제로 사용하고 있는 회선과 기억에 없는 회선을 하나씩 구분해 보세요. 가입현황에서 확인할 것 ✅ 내가 사용하지 않는 휴대폰 회선이 있는지 ✅ 기억에 없는 알뜰폰 회선이 있는지 ✅ 모르는 통신사업자가 표시되는지 ✅ 인터넷·유선전화 등 다른 통신서비스도 이상이 없는지 모르는 회선이 있다면 통신사업자와 확인 가능한 회선 정보를 기록해 두고 조회 결과도 보관해 두는 것이 좋습니다. 현재 조회에 안 나온다고 피해가 없었다고 단정하면 안 됩니다 엠세이퍼...

휴대폰 바꾼 뒤 카카오톡 대화가 사라졌을 때 복구 방법 새 휴대폰에서 카카오톡에 로그인했는데 친구 목록은 보이는데 예전 대화가 하나도 나타나지 않는다면, 계속 로그인과 재설치를 반복하기 전에 기존 휴대폰의 상태부터 보존 하는 것이 중요합니다. 카카오톡 대화는 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인했다고 해서 과거 대화가 자동으로 모두 내려오는 방식이 아닙니다. 기존에 대화를 백업했는지, 백업 후 복원 가능한 기간인지, 기존 카카오계정으로 로그인했는지 를 먼저 확인해야 합니다. 특히 기존 휴대폰에 아직 대화가 남아 있다면 초기화하거나 카카오톡을 삭제하지 마세요. 복구 가능 여부를 확인할 수 있는 가장 중요한 데이터가 기존 휴대폰에 남아 있을 수 있습니다. ⚠️ 기존 휴대폰에 대화가 남아 있다면 카카오톡 삭제·휴대폰 초기화·계정 탈퇴부터 하지 마세요. 새 휴대폰에서도 복원 여부를 확인하기 전에 삭제와 재설치를 반복하지 않는 것이 좋습니다. 먼저 기존 휴대폰에 실제 대화가 남아 있는지 확인하고 백업할 수 있는 상태인지 판단해야 합니다. 새 휴대폰에서 친구는 보이는데 대화만 없는 이유 친구 목록이 정상적으로 보인다고 해서 예전 대화까지 자동으로 복원되는 것은 아닙니다. 카카오톡의 일반 대화 복원은 기존 휴대폰에서 만든 대화 백업 데이터 를 이용해 새 휴대폰에서 복원하는 방식입니다. 따라서 휴대폰을 바꾸기 전에 대화를 백업하지 않았다면 카카오계정에 정상적으로 로그인했더라도 과거 대화가 새 휴대폰에 나타나지 않을 수 있습니다. 📌 먼저 네 가지를 확인하세요 1. 대화 백업을 해두었는가? 2. 백업 후 복원 가능한 기간이 지나지 않았는가? 3. 기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인했는가? 4. 기존 휴대폰에 원래 대화가 아직 남아 있는가? 대화 백업을 했다면 백업 날짜부터 확인하세요 기기 변경 전에 카카오톡의 일반 대화 백업을 실행했다면 백업한 날짜를 확인하세요. ...

잘 쓰던 USB가 갑자기 포맷을 요구할 때 해야 할 일 USB를 컴퓨터에 연결했는데 갑자기 “드라이브의 디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다” 라는 메시지가 나타났다면 가장 먼저 해야 할 일은 포맷이 아니라 취소 입니다. 특히 USB 안에 사진이나 문서처럼 필요한 파일이 있다면 포맷·초기화·새 볼륨 만들기를 먼저 진행하면 안 됩니다. Windows가 USB의 파일 시스템을 정상적으로 읽지 못해 포맷을 요구하는 상황일 수 있기 때문입니다. 이럴 때는 다른 USB 포트 확인 → 다른 PC 연결 → 디스크 관리에서 상태 확인 → 데이터 복구 필요 여부 판단 순서로 진행하세요. USB가 RAW로 표시된다면 포맷이나 CHKDSK보다 데이터 보존을 먼저 생각해야 합니다. ⚠️ USB 안에 중요한 파일이 있다면 포맷하지 마세요. 새 볼륨을 만들지 마세요. 새 파일을 USB에 저장하지 마세요. RAW 상태라면 CHKDSK부터 실행하지 말고 데이터 복구 가능성을 먼저 확인하세요. 왜 갑자기 포맷하라는 메시지가 나타날까? 포맷 메시지가 나타났다고 해서 USB 안의 파일이 모두 없어졌다고 단정할 수는 없습니다. 컴퓨터는 USB 장치 자체를 감지했지만 그 안의 파일 시스템을 정상적으로 읽지 못하고 있을 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 상황을 확인해 볼 수 있습니다. 파일 복사 중 USB가 갑자기 분리된 경우 USB 사용 중 컴퓨터 전원이 꺼진 경우 파일 시스템이 손상된 경우 USB 포트나 연결 상태가 불안정한 경우 외장 저장장치의 케이블이나 전원에 문제가 있는 경우 USB 메모리 자체에 이상이 생긴 경우 Windows가 정상적으로 인식하지 못하는 파일 시스템인 경우 원인에 따라 대응방법이 달라지기 때문에 포맷 버튼부터 누르기보다 현재 상태를 확인하는 것이 먼저입니다. 1단계, 포맷 화면에서는 취소를 누르세요 USB 안에 필요한 파일...

휴대폰 사진 지웠더니 구글 포토에서도 없어진 이유 휴대폰 저장공간을 확보하려고 갤러리에서 사진을 삭제했는데 Google 포토에서도 같은 사진이 사라졌다면 추가로 사진을 삭제하거나 휴지통을 비우지 마세요. Google 포토는 휴대폰 사진을 단순히 보여주는 앱이 아니라 Google 계정에 사진을 백업하고 관리하는 서비스입니다. 또 일부 Android 기기는 기본 갤러리와 Google 포토가 연결되어 있어 갤러리에서 삭제한 사진이 Google 포토에서도 삭제될 수 있습니다. 이미 사진이 사라졌다면 Google 포토 휴지통 → 휴대폰 갤러리 휴지통 → 로그인 계정 → 실제 백업 여부 순서로 확인하세요. 사진을 복원한 뒤에는 일반 삭제가 아니라 기기에서 삭제 또는 이 기기의 여유 공간 확보 를 사용해야 같은 실수를 줄일 수 있습니다. ⚠️ 지금 가장 먼저 할 일 휴대폰 용량을 더 확보하려고 사진을 계속 지우지 마세요. Google 포토와 휴대폰 갤러리의 휴지통부터 확인하고 필요한 사진이 발견되면 먼저 복원하세요. 특히 휴지통 비우기나 완전히 삭제는 복원 여부를 확인하기 전에는 누르지 않는 것이 좋습니다. 갤러리 사진을 지웠는데 왜 구글 포토에서도 사라졌을까? 먼저 모든 Android 휴대폰에서 갤러리 사진을 삭제하면 무조건 Google 포토에서도 삭제된다고 생각하면 안 됩니다. 사진이 함께 삭제되는지는 사용 중인 휴대폰과 기본 갤러리 앱, Google 포토와 갤러리의 연결 상태, 실제로 어떤 삭제 기능을 사용했는지에 따라 달라질 수 있습니다. Google은 일부 Android 기기에서 기본 갤러리 앱에 Google 포토 접근을 허용하면 기본 갤러리에서 삭제한 사진이 이미 백업된 사진이라도 Google 포토에서 함께 삭제될 수 있다 고 안내하고 있습니다. 따라서 휴대폰 갤러리와 Google 포토가 연결된 상태라면 “갤러리 사진만 지우면 클라우드에는 무조건 남겠지”라고 생각해서는 안 됩니다. 구글 포토 앱에서 삭제했다면...

구글 계정 해킹이 의심될 때 로그인 기록 확인하는 방법 갑자기 구글에서 모르는 기기에서 로그인했다는 알림 이 왔다면 단순히 비밀번호를 잊어버린 경우와는 대응 방법이 다릅니다. 다른 사람이 내 비밀번호를 알아냈거나 이미 계정에 접속했을 가능성까지 확인해야 하기 때문입니다. 특히 문자나 이메일로 로그인 알림을 받았다면 메시지 속 링크부터 누르기보다 Google 계정에 직접 접속해 최근 보안 활동과 연결된 기기를 확인 하는 것이 좋습니다. 📌 모르는 로그인 알림이 왔다면 최근 보안 활동 확인 → 본인 로그인인지 판단 → 비밀번호 변경 → 모르는 기기 로그아웃 → 복구수단 확인 → 2단계 인증 점검 알림 링크보다 Google 계정에 직접 접속하세요 모르는 로그인 알림을 받으면 누가 접속했는지 빨리 확인하고 싶은 마음에 알림에 포함된 링크부터 누르기 쉽습니다. 하지만 Google을 사칭한 피싱 문자나 이메일일 가능성까지 생각하면 직접 Google 계정에 접속하는 방법이 안전합니다. PC에서는 브라우저에서 Google 계정에 접속하고, 휴대전화에서는 Google 계정 관리 메뉴를 열어 보안 상태를 확인하세요. 🔍 PC에서 확인 Google 계정 → 보안 및 로그인 → 최근 보안 관련 활동 📱 안드로이드 휴대전화에서 확인 설정 → Google → Google 계정 관리 → 보안 및 로그인 Google 계정 화면의 메뉴 이름은 기기와 앱 버전 등에 따라 조금 다르게 표시될 수 있습니다. 최근 보안 활동에서 어떤 로그인이 있었는지 확인하세요 최근 보안 활동에서는 계정에서 발생한 중요한 보안 관련 활동을 확인할 수 있습니다. 모르는 로그인 알림이 왔다면 해당 기록을 열어 기기 종류, 접속 시간, 대략적인 위치 등을 확인하세요. ✅ 내가 사용하는 휴대폰이나 PC인가 ✅ 해당 시간에 내가 로그인했는가 ✅ 평소 사용하는 브라우저인가 ✅ 최근 비밀번호를 변경한 적이 있는가 ✅ 복구 정보가 변경된 기록은 ...

PC에서 중요한 파일을 잘못 덮어썼을 때 이전 버전을 찾는 방법 문서나 엑셀 파일을 수정해서 저장했는데, 나중에 보니 수정하기 전 내용이 더 필요할 때가 있습니다. 이 경우는 파일을 삭제한 것과 다릅니다. 같은 파일에 새로운 내용을 저장한 상태이기 때문에 휴지통부터 찾는 것보다 이전 버전이나 백업이 남아 있는지 확인하는 것이 먼저입니다. 가장 먼저 확인할 곳은 OneDrive 버전 기록 입니다. 여기에 없다면 Windows 파일 기록, 외장하드, NAS, 회사 서버, 이메일이나 메신저로 보냈던 과거 파일까지 확인해야 합니다. 📌 가장 먼저 확인할 순서 OneDrive 버전 기록 → Word·Excel 버전 기록 → Windows 파일 기록 → 별도 백업 휴지통보다 파일 저장 위치부터 확인하세요 파일을 덮어쓴 상황과 파일을 삭제한 상황은 다릅니다. 파일을 삭제했다면 휴지통이나 삭제 파일 복구를 확인할 수 있습니다. 하지만 기존 문서를 수정한 뒤 같은 파일에 다시 저장했다면 현재 파일 자체는 그대로 남아 있습니다. 문제는 수정하기 전 내용입니다. 따라서 먼저 그 파일이 어디에 저장돼 있었는지 확인해야 합니다. ✅ 파일 경로에 OneDrive가 표시되는가 ✅ 바탕화면이나 문서 폴더가 OneDrive와 동기화되는가 ✅ 회사·학교 SharePoint에 저장된 파일인가 ✅ PC 내부 드라이브에만 저장된 파일인가 OneDrive나 SharePoint에 저장된 파일이라면 이전 버전이 남아 있을 가능성이 있습니다. OneDrive에 저장했다면 버전 기록부터 확인하세요 OneDrive에는 파일의 이전 상태를 확인하고 필요한 경우 다시 복원할 수 있는 버전 기록 기능이 있습니다. 덮어쓰기 전에 저장된 버전이 남아 있다면 원하는 시점의 파일을 확인한 뒤 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 💡 OneDrive에서 확인하는 방법 ...

구글 계정이 해킹된 것 같을 때 로그인 기록 확인 방법 갑자기 구글에서 모르는 기기가 로그인했다는 알림 이 오면 비밀번호부터 바꾸고 싶어집니다. 하지만 먼저 로그인한 기기와 시간, 위치를 확인해야 실제 계정 침입인지 판단하기 쉽습니다. 본인이 사용하지 않은 기기나 세션이 확인된다면 그대로 두지 말고 계정 보호 조치를 진행해야 합니다. 중요한 것은 로그인 기록 확인 → 모르는 기기 로그아웃 → 비밀번호 변경 → 복구수단 점검 순서입니다. 핵심 확인 순서 모르는 로그인 알림이 왔다면 위치만 보고 해킹이라고 단정하지 말고, 기기·시간·세션을 함께 확인한 뒤 본인의 활동이 아니라면 바로 계정 보호 조치를 진행합니다. 모르는 로그인 알림에서 먼저 확인할 내용 구글의 로그인 알림이 왔다고 해서 바로 계정이 해킹됐다고 단정할 필요는 없습니다. 새 휴대폰이나 태블릿을 사용했거나, 다른 사람의 PC 또는 공용 컴퓨터에서 로그인했던 기록일 수도 있습니다. 로그인한 기기 종류 로그인 또는 활동 시간 표시된 위치 내가 실제 사용한 기기인지 본인의 활동이 확실하다면 별도의 조치가 필요하지 않을 수 있습니다. 반대로 기억에 없는 로그인이라면 보안 알림에서 본인의 활동이 아니라는 항목을 선택하고 계정 보호 절차를 진행하는 것이 좋습니다. 구글 계정에 로그인된 기기를 직접 확인합니다 알림을 이미 지웠더라도 Google 계정에서 현재 또는 최근 로그인된 기기를 확인할 수 있습니다. Google 계정으로 이동합니다. 보안 및 로그인 메뉴를 엽니다. 내 기기에서 모든 기기 관리를 선택합니다. 목록에 표시된 휴대폰, PC, 태블릿과 세션을 확인합니다. 본인이 사용하지 않은 기기나 세션이 있다면 로그아웃합니다. 주의할 점 같은 이름의 기기가 여러 개 보여도 반드시 여러 사람이 로그인한 것은 아닙니다. 하나의 기기에서 여러 세션이 만들어질 수도 있으므로 기기 이름만 보지 말고 활동 시간도 함께 확인하세요. 위치가 다르다고 ...

  부모님 스마트폰에서 자꾸 광고가 뜰 때 확인하는 방법 부모님 휴대폰을 보는데 인터넷을 하지 않아도 광고가 갑자기 뜨거나, “바이러스가 발견되었습니다”, “지금 치료하세요” 같은 알림이 반복해서 나타날 때가 있습니다. 이럴 때 광고를 계속 닫기보다 ★어디에서 광고를 보내고 있는지부터 확인해야 합니다. 📌 특정 인터넷 사이트에서만 뜨는지, 홈 화면에서도 뜨는지, 알림창으로 오는지에 따라 원인이 다릅니다. 【🔍 광고가 어디에서 뜨는지 먼저 구분하세요】 광고가 나타나는 위치만 확인해도 원인을 상당히 좁힐 수 있습니다. 광고가 나타나는 상황 먼저 의심할 곳 Chrome 사용 중에만 뜸 사이트 알림·팝업 홈 화면에서도 갑자기 뜸 최근 설치한 앱 다른 앱 사용 중 전체 화면 광고 다른 앱 위에 표시 권한 상단 알림창으로 계속 옴 앱 또는 웹사이트 알림 광고 앱이 삭제되지 않음 관리자 등 특별 권한 ★ 가장 먼저 해볼 방법은 광고 알림을 길게 눌러 출처를 확인하는 것입니다. 【🔔 알림창에 광고가 뜬다면 길게 눌러보세요】 부모님 휴대폰에 광고 알림이 남아 있다면 바로 지우지 말고 해당 알림을 길게 눌러보세요. 어떤 앱이 알림을 보냈는지 확인할 수 있습니다. ■ 출처에 따라 처리 방법이 달라집니다 🌐 Chrome이라면 → 해당 웹사이트의 알림 권한을 확인합니다. 📱 특정 앱이라면 → 앱 알림을 끄거나 필요 없는 앱인지 확인합니다. ❓ 처음 보는 앱이라면 → 언제 설치됐는지 확인한 뒤 불필요한 앱이면 제거를 검토합니다. 📌 광고를 보낸 앱을 먼저 찾으면 휴대폰 설정을 이것저것 바꿀 필요가 없습니다. 【🌐 Chrome에서만 광고가 뜬다면 사이트 알림을 확인하세요】 인터넷을 사용할 때만 광고가 나타난다면 Chrome에서 특정 웹사이트의 알림을 허용했을 가능성이 있습니다. 부모님이 인터넷을 보다가 무심코 ‘허용’을 눌렀을 수도 있습니다. ■ Chrome 사이트 알림 확인 방법 Chrome을 실행합니다. 오른쪽 위...

휴대폰 바꾸기 전에 백업해야 할 자료, 사진만 옮기면 끝이 아닙니다 새 휴대폰으로 바꾸면서 사진과 연락처만 옮긴 뒤 기존 휴대폰을 초기화하는 경우가 있습니다. 그런데 새 휴대폰을 사용하다 보면 카카오톡 대화가 없거나, 은행 앱 인증을 다시 해야 하거나, 예전에 받아둔 PDF 문서가 사라진 것을 뒤늦게 발견할 수 있습니다. 📌 휴대폰을 바꿀 때 중요한 것은 단순히 ‘백업을 했는가’가 아닙니다. ★ 새 휴대폰에서 필요한 자료가 실제로 복원됐는지 확인하는 것까지가 백업입니다. 【📱 휴대폰을 바꾸기 전 이것부터 확인하세요】 휴대폰 안의 자료는 크게 세 종류로 나눠 생각하면 쉽습니다. ■ 📷 일반 자료 사진·동영상·연락처·문자·문서 ■ 💬 앱 안의 자료 카카오톡 대화·메모·녹음·게임 데이터 ■ 🔐 다시 등록해야 할 수 있는 정보 인증 앱·금융 인증·간편결제·eSIM Google 계정이나 iCloud로 백업했다고 해도 모든 앱의 데이터가 그대로 복원되는 것은 아닙니다. ▶ 기존 휴대폰은 새 휴대폰에서 필요한 자료를 모두 확인할 때까지 초기화하지 않는 것이 안전합니다. 【📷 사진과 동영상은 최근 촬영한 것까지 확인하세요】 Google 포토나 iCloud 사진을 사용한다면 백업 기능이 켜져 있는지만 확인하고 끝내지 마세요. ★ 오늘이나 최근에 촬영한 사진까지 올라갔는지 확인하는 것이 중요합니다. ■ 함께 확인해야 할 사진 카메라로 찍은 사진 동영상 스크린샷 다운로드한 이미지 메신저에서 받은 사진 직접 저장하거나 편집한 이미지 업무용 사진이나 다시 구하기 어려운 자료가 많다면 PC나 외장 저장장치에 한 번 더 복사해 두는 것도 좋습니다. 【👥 연락처는 어디에 저장됐는지 확인하세요】 전화번호가 모두 Google이나 Apple 계정에 저장되어 있다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 휴대폰 기기 자체나 SIM에 저장된 연락처가 섞여 있을 수 있습니다. ■ 새 휴대폰에서 직접 확인하세요 ▶ 자주 연락하는 사람을 검색했을 때 이름이 나오는가 ▶ 전화번호가...

이메일이 안 올 때 스팸함부터 확인해야 하는 이유 인증메일이나 주문 확인메일을 기다리고 있는데 받은편지함에 아무것도 없다면 같은 메일을 계속 재전송하기 전에 스팸함부터 확인해보는 것이 좋습니다. 이메일이 안 보인다고 해서 발송되지 않은 것은 아닙니다. Gmail에서는 정상적인 이메일도 자동 분류 과정에서 스팸함으로 들어갈 수 있습니다. Google도 이메일을 찾을 수 없을 때 스팸함과 휴지통을 우선 확인하도록 안내하고 있습니다. 【📩 정상적인 이메일도 스팸함으로 들어갈 수 있습니다】 스팸 필터는 사용자가 받는 수많은 이메일 가운데 의심스러운 메일을 자동으로 걸러냅니다. 문제는 내가 기다리고 있는 정상적인 이메일도 스팸으로 분류될 수 있다는 점입니다. 특히 다음과 같은 상황이라면 스팸함까지 확인해보세요. ▶ 처음 이메일을 받는 발신자 ▶ 회원가입·로그인 인증메일 ▶ 비밀번호 재설정 메일 ▶ 쇼핑몰 주문·예약 확인메일 ▶ 자동으로 발송되는 안내메일 ▶ 평소 받아보지 않았던 업체의 이메일 따라서 “상대방은 보냈다고 하는데 나는 못 받았다”면 다시 보내달라고 하기 전에 스팸함에 들어가 있지 않은지 확인하는 것이 먼저입니다. 【🔍 스팸함에서 기다리던 메일을 찾아보세요】 PC에서 Gmail을 사용한다면 왼쪽 메뉴의 ‘더보기’를 눌러 ‘스팸함’으로 들어갑니다. 휴대폰 Gmail 앱에서는 왼쪽 위 메뉴를 눌러 스팸함을 찾을 수 있습니다. 메일이 많다면 발신자 이름이나 이메일 주소를 보고 기다리던 메일이 있는지 확인하세요. ★ 스팸함에 있는 이메일은 계속 보관되는 것이 아닙니다. Gmail의 스팸함과 휴지통에 있는 메일은 30일이 지나면 영구 삭제됩니다. 【✅ 정상 메일을 찾았다면 ‘스팸 아님’으로 처리하세요】 스팸함에서 기다리던 정상 이메일을 발견했다면 그냥 읽고 끝내지 말고 ‘스팸 아님’으로 처리하는 것이 좋습니다. Gmail 스팸함을 엽니다. 정상적인 이메일을 선택합니다. 상단의 ‘스팸 아님’을 누릅니다. Google은 정상 이메일이 스팸함에 들어간 경우 ‘스팸 아님...

  구글 계정 로그인이 자꾸 풀리는 이유와 해결 방법 분명 Google에 로그인했는데 Chrome을 닫았다 다시 열거나 PC를 켤 때마다 로그아웃되어 있다면 비밀번호부터 바꿀 필요는 없습니다. 가장 먼저 확인할 것은 브라우저의 쿠키와 사이트 데이터입니다. 로그인 상태를 유지하는 정보가 쿠키에 저장되는데, 이 정보가 차단되거나 삭제되면 정상적으로 로그인했어도 다시 로그인을 요구할 수 있습니다. 【🍪 Chrome을 닫을 때마다 풀린다면 쿠키부터 확인하세요】 특히 ‘로그인할 때는 정상인데 Chrome을 종료했다가 다시 열면 로그아웃된다’는 증상이라면 쿠키 관련 설정을 먼저 살펴보는 것이 좋습니다. Google도 로그인 상태가 유지되지 않을 때 쿠키가 사용 설정되어 있는지 확인하도록 안내합니다. ■ 이런 경우가 원인일 수 있습니다 ▶ 브라우저 종료 시 사이트 데이터를 자동으로 삭제하는 경우 ▶ 시크릿 모드나 게스트 모드를 사용하는 경우 ▶ 개인정보 보호 기능이 사이트 데이터를 제한하는 경우 ▶ 백신이나 PC 정리 프로그램이 쿠키를 삭제하는 경우 ★ Google뿐 아니라 네이버·쇼핑몰 등 다른 사이트에서도 로그인이 계속 풀린다면 Google 계정보다는 브라우저 설정을 먼저 의심해볼 수 있습니다. 【🔍 Chrome의 쿠키 설정을 확인하세요】 Chrome은 업데이트에 따라 설정 메뉴 이름이나 위치가 달라질 수 있으므로 현재 Chrome의 설정 검색창을 이용하는 것이 편합니다. Chrome 오른쪽 위 점 3개를 누릅니다. ‘설정’으로 들어갑니다. 설정 검색창에서 ‘쿠키’ 또는 ‘사이트 데이터’를 검색합니다. Google 로그인을 방해할 만한 쿠키 차단이나 사이트 데이터 삭제 설정이 있는지 확인합니다. 설정을 변경했다면 Chrome을 완전히 종료했다 다시 실행합니다. Google은 쿠키가 차단된 경우 일부 Google 계정 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있다고 안내합니다. 【🧹 Google 관련 사이트 데이터...