부모님 스마트폰에서 자꾸 광고가 뜰 때 확인하는 방법 부모님 휴대폰을 보는데 인터넷을 하지 않아도 광고가 갑자기 뜨거나, “바이러스가 발견되었습니다”, “지금 치료하세요” 같은 알림이 반복해서 나타날 때가 있습니다. 이럴 때 광고를 계속 닫기보다 ★어디에서 광고를 보내고 있는지부터 확인해야 합니다. 📌 특정 인터넷 사이트에서만 뜨는지, 홈 화면에서도 뜨는지, 알림창으로 오는지에 따라 원인이 다릅니다. 【🔍 광고가 어디에서 뜨는지 먼저 구분하세요】 광고가 나타나는 위치만 확인해도 원인을 상당히 좁힐 수 있습니다. 광고가 나타나는 상황 먼저 의심할 곳 Chrome 사용 중에만 뜸 사이트 알림·팝업 홈 화면에서도 갑자기 뜸 최근 설치한 앱 다른 앱 사용 중 전체 화면 광고 다른 앱 위에 표시 권한 상단 알림창으로 계속 옴 앱 또는 웹사이트 알림 광고 앱이 삭제되지 않음 관리자 등 특별 권한 ★ 가장 먼저 해볼 방법은 광고 알림을 길게 눌러 출처를 확인하는 것입니다. 【🔔 알림창에 광고가 뜬다면 길게 눌러보세요】 부모님 휴대폰에 광고 알림이 남아 있다면 바로 지우지 말고 해당 알림을 길게 눌러보세요. 어떤 앱이 알림을 보냈는지 확인할 수 있습니다. ■ 출처에 따라 처리 방법이 달라집니다 🌐 Chrome이라면 → 해당 웹사이트의 알림 권한을 확인합니다. 📱 특정 앱이라면 → 앱 알림을 끄거나 필요 없는 앱인지 확인합니다. ❓ 처음 보는 앱이라면 → 언제 설치됐는지 확인한 뒤 불필요한 앱이면 제거를 검토합니다. 📌 광고를 보낸 앱을 먼저 찾으면 휴대폰 설정을 이것저것 바꿀 필요가 없습니다. 【🌐 Chrome에서만 광고가 뜬다면 사이트 알림을 확인하세요】 인터넷을 사용할 때만 광고가 나타난다면 Chrome에서 특정 웹사이트의 알림을 허용했을 가능성이 있습니다. 부모님이 인터넷을 보다가 무심코 ‘허용’을 눌렀을 수도 있습니다. ■ Chrome 사이트 알림 확인 방법 Chrome을 실행합니다. 오른쪽 위...

휴대폰 바꾸기 전에 백업해야 할 자료, 사진만 옮기면 끝이 아닙니다 새 휴대폰으로 바꾸면서 사진과 연락처만 옮긴 뒤 기존 휴대폰을 초기화하는 경우가 있습니다. 그런데 새 휴대폰을 사용하다 보면 카카오톡 대화가 없거나, 은행 앱 인증을 다시 해야 하거나, 예전에 받아둔 PDF 문서가 사라진 것을 뒤늦게 발견할 수 있습니다. 📌 휴대폰을 바꿀 때 중요한 것은 단순히 ‘백업을 했는가’가 아닙니다. ★ 새 휴대폰에서 필요한 자료가 실제로 복원됐는지 확인하는 것까지가 백업입니다. 【📱 휴대폰을 바꾸기 전 이것부터 확인하세요】 휴대폰 안의 자료는 크게 세 종류로 나눠 생각하면 쉽습니다. ■ 📷 일반 자료 사진·동영상·연락처·문자·문서 ■ 💬 앱 안의 자료 카카오톡 대화·메모·녹음·게임 데이터 ■ 🔐 다시 등록해야 할 수 있는 정보 인증 앱·금융 인증·간편결제·eSIM Google 계정이나 iCloud로 백업했다고 해도 모든 앱의 데이터가 그대로 복원되는 것은 아닙니다. ▶ 기존 휴대폰은 새 휴대폰에서 필요한 자료를 모두 확인할 때까지 초기화하지 않는 것이 안전합니다. 【📷 사진과 동영상은 최근 촬영한 것까지 확인하세요】 Google 포토나 iCloud 사진을 사용한다면 백업 기능이 켜져 있는지만 확인하고 끝내지 마세요. ★ 오늘이나 최근에 촬영한 사진까지 올라갔는지 확인하는 것이 중요합니다. ■ 함께 확인해야 할 사진 카메라로 찍은 사진 동영상 스크린샷 다운로드한 이미지 메신저에서 받은 사진 직접 저장하거나 편집한 이미지 업무용 사진이나 다시 구하기 어려운 자료가 많다면 PC나 외장 저장장치에 한 번 더 복사해 두는 것도 좋습니다. 【👥 연락처는 어디에 저장됐는지 확인하세요】 전화번호가 모두 Google이나 Apple 계정에 저장되어 있다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 휴대폰 기기 자체나 SIM에 저장된 연락처가 섞여 있을 수 있습니다. ■ 새 휴대폰에서 직접 확인하세요 ▶ 자주 연락하는 사람을 검색했을 때 이름이 나오는가 ▶ 전화번호가...

  스마트폰 데이터 사용량이 갑자기 늘어난 이유 평소와 비슷하게 휴대폰을 사용했는데 이번 달 데이터가 유난히 빨리 줄었다면, 먼저 어떤 앱이 데이터를 많이 사용했는지 확인해야 합니다. 백그라운드 앱, 자동 업데이트, 고화질 영상 재생, 사진·동영상 클라우드 백업, 핫스팟 사용처럼 눈에 잘 보이지 않는 곳에서도 모바일 데이터가 계속 사용될 수 있습니다. ▶ 먼저 앱별 데이터 사용량을 확인한 뒤 상위 앱부터 원인을 찾는 것이 가장 빠릅니다. 【📊 가장 먼저 데이터 많이 쓴 앱부터 찾으세요】 데이터가 갑자기 많이 줄었다면 추측하지 말고 앱별 사용량부터 확인합니다. ■ 갤럭시 설정 → 연결 → 데이터 사용에서 모바일 데이터 사용량을 확인하세요. 앱별 사용량을 보면 어떤 앱이 가장 많은 데이터를 사용했는지 확인할 수 있습니다. 삼성은 데이터 절약 기능을 켜면 앱의 백그라운드 데이터 사용을 제한할 수 있다고 안내하고 있습니다. 다만 알림이나 업데이트가 늦어질 수 있습니다. ■ 아이폰 설정 → 셀룰러에서 각 앱이 사용한 셀룰러 데이터 양을 확인할 수 있습니다. 필요하지 않은 앱은 개별적으로 셀룰러 데이터 사용을 끌 수도 있습니다. [스크린샷: 갤럭시와 아이폰에서 앱별 모바일 데이터 사용량을 확인하는 화면] 【🔄 앱을 안 써도 데이터가 줄어들 수 있습니다】 앱을 화면에서 열지 않았다고 데이터 사용이 완전히 멈추는 것은 아닙니다. 메일 동기화, 메신저 수신, SNS 콘텐츠 갱신처럼 앱에 따라 백그라운드에서 데이터를 사용할 수 있습니다. Google과 삼성 모두 앱별로 백그라운드 데이터 사용을 제한할 수 있는 기능을 안내하고 있습니다. 📌 이런 경우를 의심해보세요. 증상 먼저 확인할 것 휴대폰을 거의 안 썼는데 데이터가 줄어듦 백그라운드 앱 앱 여러 개 업데이트 후 급증 자동 업데이트 영상 시청 후 많이 줄어듦 화질·자동재생 사진을 많이 찍은 뒤 증가 클라우드 백업 노트북을 연결한 적 있음 핫스팟 집에서도 데이터가 줄어듦 Wi-Fi 자동 전환 ★ 사용량이 많은 앱부...